Devoluciones y Cambios

En Vulcano, nos comprometemos con tu máximo rendimiento; si tu equipo deportivo no cumple con tus expectativas, dispones de 30 días para realizar un cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu panel de usuario y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten señales de uso en entrenamiento.

• 3.
  Envío a Centro Logístico

  Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de entrega más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado del equipo, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 3 a 5 días hábiles.